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2020年01月21日 20:39:31 来源:上海快3最佳倍投表 编辑:福彩快乐十分代理

來自美國西雅圖的咖啡連鎖巨頭星巴克,向來鎖定中產階級以上消費者為目標客戶,是時尚咖啡館的代名詞。 路透社 分享 facebook 摘要1. 自2015年星巴克推動社會公益計畫,在美國低收入地區開設「社區門市」已達15家,如今喊出要擴大到100家,到底看到什麼商機?2. 星巴克計畫初衷是替低收入社區促進經濟發展、提供工作機會,那效果到底如何?分店真的賺得到錢? 來自美國西雅圖的咖啡連鎖巨頭星巴克,向來鎖定中產階級以上消費者為目標客戶,是時尚咖啡館的代名詞,它一杯拿鐵要價約120元台幣,對低收入戶來說,已經是奢侈品等級。為了實現企業社會責任,星巴克在2015年宣佈,開始在美國低收入和少數民族聚集地區設立「社區門市」,《芝加哥論壇報》(Chichago Tribune)指出,此計畫多年執行下來,星巴克已開出15間門市,該公司現在準備擴大實施,2025年以前,要在前美國農村多開出85家,將總數推進到100家。星巴克發言人杜曼杜蘭(Alisha Damodaran) 接受《Quartz》採訪時表示,公司設點前,會將在地社會經濟結構納入考量,並與當地領導人物以及非營利組織進行討論,找出社區重建的最佳途徑。在低收入地區開設的每家分店,都會僱用當地員工,除了店員,還包括施工人員和藝術家等外部合作對象。該公司並與在地非營利組織合作,設計每家分店的專屬計劃,例如青年職業培訓課程和就職指導,且設有社區活動空間。根據《芝加哥論壇報》,星巴克估計這些店家已創造了300多個工作崗位。《福斯新聞》(Fox News)也報導,美國智庫城市研究所(Urban Institute)研究經濟發展的資深研究員西奧多斯(Brett Theodos)稱許星巴克的施行結果,的確在當地創造出就業機會,他去過星巴克在芝加哥和巴爾的摩的貧困社區門市,發現星巴克的店內「活動中心」規畫,解決了低收入地區缺乏社區聚集場所的困境。但他認為,星巴克雖然提供了高檔咖啡服務,但社區不會因為一家星巴克就變得高檔,反而是星巴克的服務水準可能會被拉低。星巴克這麼做,背後還有一個不能說的秘密:幫助公司克服消費者的不信任感。例如2018年,兩名黑人男子在星巴克店聊天內卻沒有消費,被店員報警逮捕事件,引發軒然大波,當時社會輿論強烈譴責星巴克涉嫌種族歧視。為了弭平民怨,全美星巴克8000家直營店曾因此強制公休一天,進行員工道德觀念培訓。用「社區門市」計畫加強克盡社會責任形象,有助淡化這個負面新聞效應。星巴克在低收入地區設立「社區門市」固然立意良善,但問題來了:商人有可能為了公益而犧牲獲利嗎?這些社區的低收入消費者,真有可能讓在地星巴克分店賺錢?對此,杜藍杜曼表示,低收入地區對星巴克產品的需求,其實正不斷上升,因此公司預期,這些展店計畫是能賺到錢的,尤其,在地年輕消費者為星巴克帶來了商機。星巴克公共事務和社會影響執行副總裁凱利(John Kelly)不諱言對《芝加哥論壇報》說:「所有這些計劃,都是有營利目的的。」《芝加哥論壇報》指出,這些社區門市的飲品選項和普通星巴克一樣,但價格做了小幅調整。在星巴克第一家「社區門市」--密蘇里州佛格森(Ferguson)分店,一杯大杯椰奶拿鐵是4.95美元,6英里外熱鬧的大學城分店,同產品則要價5.25美元。換算貧困地區門市售價只打了約95折至於當地居民對星巴克的熱情進駐,是否領情?一名路過喬治亞州瓊斯伯勒(Jonesboro)星巴克「社區門市」的在地人,對《福斯新聞》表示,他很高興星巴克給了當地人除了速食店咖啡以外的選擇,但他懷疑星巴克是否真的關心社區發展,以及這分店到底能多大程度提振當地經濟。「他們會來這裡,是因為這裡算亞特蘭大(喬治亞州首府)近郊的重鎮,要是賺不到錢,他們才不會來。」他說。美國商業雜誌《財星》(Fortune)指出,星巴克這做法風險可不小。過去美國加盟連鎖麵包店「潘娜拉麵包店」(Panera Bread)2010年也嘗試過進軍低收入社區,推出「有錢就可以吃」的服務,但現已全部倒閉。看來,星巴克想在社會責任與賺錢之間取得平衡,還要破除大眾懷疑眼光、取得在地消費者認同,未來還有不少障礙要克服。【延伸閱讀】星巴克第二杯半價又來了!看懂它打造「期間限定」商機的獨門哲學歧視風波後》美國星巴克,全面開放免費使用廁所,發生哪些慘事?農曆春節七天假眉角多,勞工別忘了自己權益國民黨改革第一槍,林榮德喊60歲中常委全退位,能挽回年輕選民的心?※本文由商周.com授權刊載,未經同意禁止轉載。

▲前民進黨主席施明德建議,國民黨可以改名為「中華民國國民黨」,還說是自己作夢夢到的。(圖/翻攝自施明德臉書)

隨後施明德指出,自己也在想國民黨改名的問題,「半夜做夢,夢中也有人問我這個問題。」而他在夢裡回答對方,就改名「中華民國國民黨」,仍可簡稱「國民黨」,既能切割和北京的掮客角色,又能堅持國民黨的中華民國立場。

施明德建議國民黨改名「多兩個字」 全場起哄:太厲害了

施明德直言,福彩快乐十分代理香港人勇敢反送中更激勵了台灣年輕人不怕中國的氣氛,一聽到「中國國民黨」的「中國」,大多數人就討厭了。這一點連國民黨人都知道,深怕難以翻身。

施明德今( 21 )日在臉書發文表示,多年來國民黨奉為神主牌的「九二共識、一中各表」已徹底破功,人民尤其年輕人,完全不買單。國民黨從當年「反攻大陸消滅共匪」,到如今極力爭取做中國掮客的印象深入台灣民心。

施明德「夢到」的這個意見,也獲得他朋友們的稱讚,直呼「太厲害了!應該申請專利,國民黨怎麼沒有人想到這個名稱。」(編輯:倪浩軒)

星巴克賣咖啡給低收入社區,是盡社會責任還是想賺更多?

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